AMR Shipping Policy and Duties

1. Shipping Policy

Order Processing: Orders are processed within 1-2 business days after payment confirmation. Orders placed on weekends or public holidays will be processed the next business day.

Shipping Methods & Delivery Time:

Thailand Shipping: Estimated delivery time is 1-3 business days depending on the destination. Delivery times may vary depending on your location and external factors such as weather conditions or customs processing.

Shipping Costs: Calculated and displayed at checkout

Order Tracking: Once your order is shipped, a tracking number will be sent via email. You can track your order on the shipping provider’s website.

2. International Shipping & Duties

International Orders: AMR offers international shipping to selected countries. Please note that international shipping times may vary based on the destination.

Customs, Duties, and Taxes:

• International shipments may be subject to customs duties, taxes, and import fees levied by the destination country. These fees are the responsibility of the customer and must be paid upon delivery.

• AMR is not responsible for delays caused by customs or for any additional fees that may be imposed during the shipping process.

Order Refusal: If you refuse to accept the shipment due to duties or taxes, the order will be returned to AMR and we will not issue a refund.

3. Shipping Restrictions

Certain products may be restricted from shipping to specific locations due to local regulations or customs restrictions. In such cases, AMR will notify you and offer alternative solutions.

4. Lost or Damaged Shipments

Lost Packages: If your package is lost during transit, please contact our customer service team..We will work with the shipping provider to locate your package or process a replacement.

Damaged Items: If your product arrives damaged, please notify us immediately within 48 hours of receiving the package. We will provide assistance to replace or refund the damaged item.

5. How to Contact Us

For any shipping-related inquiries or concerns, please reach out to us via email: customerservice@aimeredition.com, or Line Official: @amrdesaison

นโยบายการจัดส่งสินค้าและภาษีนำเข้า (AMR Shipping Policy and Duties)

1. นโยบายการจัดส่งสินค้า (Shipping Policy)

การดำเนินการจัดส่ง (Order Processing): คำสั่งซื้อจะถูกดำเนินการภายใน 1-2 วันทำการ หลังจากได้รับการยืนยันการชำระเงิน ทั้งนี้ คำสั่งซื้อในวันเสาร์-อาทิตย์ หรือวันหยุดนักขัตฤกษ์ จะถูกดำเนินการในวันทำการถัดไป

ช่องทางและระยะเวลาการจัดส่ง (Shipping Methods & Delivery Time):

การจัดส่งภายในประเทศไทย: ระยะเวลาจัดส่งโดยประมาณ 1-3 วันทำการ ขึ้นอยู่กับพื้นที่ปลายทาง ทั้งนี้ ระยะเวลาอาจเปลี่ยนแปลงได้ตามพื้นที่ และปัจจัยภายนอกที่นอกเหนือการควบคุม เช่น สภาพอากาศ หรือขั้นตอนการตรวจสินค้า

ค่าบริการจัดส่ง (Shipping Costs): ระบบจะคำนวณและแสดงค่าจัดส่งให้ทราบในขั้นตอนการชำระเงิน (Checkout)

การติดตามสถานะพัสดุ (Order Tracking): หลังจากสินค้าถูกจัดส่งเรียบร้อยแล้ว คุณจะได้รับหมายเลขติดตามพัสดุผ่านทางอีเมล ซึ่งคุณสามารถนำรหัสนี้ไปตรวจสอบสถานะการจัดส่งได้ที่เว็บไซต์ของบริษัทขนส่ง

2. การจัดส่งระหว่างประเทศและภาษีนำเข้า (International Shipping & Duties)

คำสั่งซื้อระหว่างประเทศ: AMR มีบริการจัดส่งสินค้าไปยังต่างประเทศ (เฉพาะประเทศที่รองรับ) ทั้งนี้ ระยะเวลาการจัดส่งระหว่างประเทศอาจแตกต่างกันไปตามประเทศปลายทาง

ภาษีศุลกากร ค่าธรรมเนียม และภาษีนำเข้า:

• การจัดส่งระหว่างประเทศอาจมีค่าธรรมเนียมศุลกากร ภาษี และค่าธรรมเนียมการนำเข้าอื่น ๆ ที่เรียกเก็บโดยประเทศปลายทาง ซึ่งค่าใช้จ่ายในส่วนนี้เป็นความรับผิดชอบของลูกค้า โดยจะต้องชำระเมื่อสินค้าไปถึงปลายทาง

• AMR ขอสงวนสิทธิ์ไม่รับผิดชอบต่อความล่าช้าที่เกิดจากขั้นตอนทางศุลกากร หรือค่าธรรมเนียมเพิ่มเติมใด ๆ ที่เกิดขึ้นระหว่างกระบวนการจัดส่ง

การปฏิเสธรับสินค้า: ในกรณีที่ลูกค้าปฏิเสธการรับพัสดุเนื่องจากไม่ต้องการชำระภาษีหรือค่าธรรมเนียมนำเข้า สินค้าจะถูกส่งตีกลับมายัง AMR และทางแบรนด์จะไม่มีการคืนเงินในทุกกรณี

3. ข้อจำกัดในการจัดส่ง (Shipping Restrictions)

สินค้าบางประเภทอาจมีข้อจำกัดในการจัดส่งไปยังบางพื้นที่ เนื่องจากข้อบังคับของท้องถิ่นหรือข้อจำกัดทางศุลกากร ในกรณีดังกล่าว AMR จะแจ้งให้คุณทราบเพื่อเสนอแนวทางแก้ไขอื่นต่อไป

4. สินค้าสูญหายหรือเสียหายระหว่างจัดส่ง (Lost or Damaged Shipments)

พัสดุสูญหาย: หากพัสดุของคุณสูญหายระหว่างการขนส่ง กรุณาติดต่อฝ่ายบริการลูกค้าของเราทันที ทางเราจะประสานงานกับบริษัทขนส่งเพื่อติดตามพัสดุ หรือดำเนินการจัดส่งสินค้าทดแทนให้แก่คุณ

สินค้าเสียหาย: หากสินค้าที่ได้รับชำรุดหรือเสียหาย กรุณาแจ้งให้เราทราบทันทีภายใน 48 ชั่วโมงนับจากวันที่ได้รับสินค้า ทางเรายินดีที่จะประสานงานเพื่อเปลี่ยนสินค้าชิ้นใหม่หรือดำเนินการคืนเงินให้ตามความเหมาะสม

5. ช่องทางการติดต่อเรา (How to Contact Us)

หากคุณมีข้อสงสัยหรือข้อกังวลใด ๆ เกี่ยวกับการจัดส่งสินค้า สามารถติดต่อเราได้ที่ อีเมล: customerservice@aimeredition.com หรือ Line Official: @amrdesaison